Március 8-tól várhatóan március 22-ig zárva tartanak a Fővárosi Vízművek személyes ügyfélszolgálati irodái. A társaság erről ügyfelei és munkatársai egészségének megóvása érdekében, a járványügyi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló kormányrendelettel összhangban döntött.

A Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálata ebben az időszakban is elérhető a megszokott telefonos és online felületeken:
- az ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu oldalon,
- az okostelefonokra letölthető Otthon+ applikáción keresztül,
- a 06 80 200 777 zöldszámon, illetve a mobilhálózatokból szintén díjmentesen hívható 06 1 450 2777 telefonszámon.

A Fővárosi Vízművek honlapján (https://www.vizmuvek.hu/), illetve ügyfélszolgálati felületén (https://ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu/) minden szükséges információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről. Az esetleges csőtöréseket változatlanul a 06 80 247 247-es telefonszámon lehet bejelenteni.

A Fővárosi Vízművek ismét életbe léptetett számos belső, a munkatársait és munkafolyamatait érintő védelmi szabályt, így kiemelt óvintézkedésekkel biztosítja a szolgáltatási területén élő mintegy 2 millió lakos ellátását egészséges, tiszta ivóvízzel.